Техпроблемы? Вам сюда!

[mifiozi]

Самые популярные вопросы чатлан:
(может быть, тут уже есть ответ на ваш вопрос)

1. Я захожу в чат с браузеров FireFox, Opera, Netscape, Safari, но чат меня не пускает!
Я вошел/вошла в чат, но загрузилось все, кроме поля, где отображаются сами сообщения!
Ответ: Чат работает только в браузерах InternetExplorer. Он встроен в Windows, поэтому он у вас есть! Если вы не можете его у себя найти, вопспользуйтесь IE-подобными браузерами, такими как MaxThon или Awant Browser.

2. Я не могу войти в чат!
Ответ: А мы не обладаем экстрасенсорными способностями (: Чтобы ответить на этот вопрос, укажите, пожалуйста, в каком именно месте возникают проблемы, какого характера, что вам говорит чат, вместо ожидаемого входа, и т.д., тоесть дайте как можно больше уточняющей информации, тогда мы сможем решить вашу проблему максимально быстро.
P.S. Если вместо входа в чат вы видите страницу о том, что вы забанены, то вам не в эту тему.

3. Я вхожу в чат, но в главном фрейме, где сообщения должны быть, он пишет "невозможно отобразить страницу"! Пробовал(а) пункт №1, но все равно не помогает!
Ответ: Варианта два - или глючите вы, или мы. Для проверки первого варианта, попробуйте выйти из чата и снова войти. Если после 2-3 попыток проблема не устранена, значит глючим мы. Отпишитесь в эту тему и мы быстро устраним глюки.

4. У вас глупые, злые и неадекватные администраторы и модераторы!
Ответ: Мы знаем это, проблема сейчас решается (;

[igrex]

Боюсь, что вопросов здесь больше не возникнет

[mifiozi]

IgReX, угу) Систематизация

Кстати ссылки на странице бана поправил, ссылки на темы только там же остались, поправлю как утрясется вся наша систематизация)

Пост с самыми популярными вопросами будет первым всегда на каждой странице, поэтому, действительно, вопросов будет теперь не очень много)

[cherni]

4. У вас глупые, злые и неадекватные администраторы и модераторы!
Ответ: Мы знаем это, проблема сейчас решается (;

че, правда решается?

[igrex]

cherni, да! И еще как!

Роза Альбертовна даже курс психологической помощи проходила в психоневрологической больнице совсем недавно!)

Не возвращаемся к 4 вопросу больше, даа!)

[Ланка]

Зафиксирована кража вашей временной учетной записи: вы отключены в целях безопасности
--------------------------------------------------------------------------------

Причина данного отключения: Изменилось название вашего браузера. В нормальных ситуациях такое возможно только при установке новых версий браузера (если вы к тому же еще и в чате сидите) или переустановке Windows. Ваша текущая сессия уничтожается в целях безопасности и сейчас вы автоматически отключены от чата.
В данный момент вы отключены от чата и не можете продолжать работу, т.к. ваша временная учетна запись на сервере удалена. Это произошло потому, что кто-то (возможно, злоумышленник) попытался воспользоваться вашей временной учетной записью каким-то образом получив ваш идентификационный секретный код. Возможно, в случившимя виноваты ва сами, если во время нахождения в чате меняли какие-либо параметры компьютера, браузера или устанавливали/удаляли программы или компоненты браузера. Ваши регистрационные данные, включающие ник и пароль, при это никак не затронуты. Сейчас был уничтожен лишь временный сеанс работы, чтобы не дать посторонним людям выполнять команды на сервере от вашего имени (читать ваши сообщения, писать в чат от вашего имени и т.п.). Чтобы продолжить работу вы должны перевойти на сервер как совершенно новый посетитесь с новым идентификационным секретным кодом и новой временной учетной записью. Вы сможете повторно ввести ваш ник и повторно войти в чат, используя старые ник и пароль.

Если вы считаете, что никакой кражи вашего идентификационного кода не было, а это ошибка чата - ставьте при входе в чат режим безопасности 'отключено'. Такой режим не делает чат небезопасным, а лишь отключает дополнительные алгоритмы проверки браузера, свойственные только этому чату (обычно сайты не содержат вообще никаких алгоритов защиты).

кул хацкеры, блин =)
хачу ф чаааат!!!!!1111

[mifiozi]

Блондинки, блин =)

Удалити куки!!!!)

[Ланка]

не остри - удаляла..

[mifiozi]

Ты тоже)
Чат работает с куками, а это сообщение выходит ТОЛЬКО если куки кривые

Добавлено спустя 4 минуты 11 секунд:

куки, а не руки! читать внимательно!)

[Natalia Turpin]

почему никак, ну просто ни в какую не хочет страница с чатом грузиться до конца? То есть загрузилось все, кроме поля, где, собственно и отображаются сами сообщения?

[Melkii`]

1. Я захожу в чат с браузеров FireFox, Opera, Netscape, Safari, но чат меня не пускает!
Ответ: Чат работает только в браузерах InternetExplorer. Он встроен в Windows, поэтому он у вас есть! Если вы не можете его у себя найти, вопспользуйтесь IE-подобными браузерами, такими как MaxThon или Awant Browser.

[fatburger]

Моя душа плачет, скорбит и изнывает!
Не далее, как сегодня днем, случилось то, что несколько изменила мое обычное времяпрепровождения, нарушив тем самым гармонию моего духа.
Короче вылетел из чата и не могу зайти.
Не пускает даже на главную - пишет,типа "невозможно отобразить страницу".

юзаю ИЕ, ессесна.
зы. шаманить с бубном, варганом, дарбукой и курением благовоний по комнате пробовал.

[mifiozi]

пишет,типа "невозможно отобразить страницу"

Из всей поэмы понял только это, переводчик на это мне дает такую переформулировку:

Узел hpchat.ru стал недоступен, при обращении к любой существующей странице узла выдается ошибка 404 - невозможно отобразить страницу(страница не найдена)

Причины возникновения:
1) Администратор удалил чат под корень.
Это маловероятно, я бы об этом оставил где-нибудь новость.
Это была бы проблема чата и решать ее нужно было бы именно мне.
2) Недоступен сервер, на котором находится чат.
В этом случае чат недоступен всем => по аське поймать любого чатовца и спросить работает ли у него чат. Если нет - оно самое, тут надо просто ждать, обычно все само восстанавливается за несколько минут, в редких случаях приходится ждать полчаса-час.
Это была бы проблема хостера, решать ее хостеру.
3) Ваши личные глюки
В случае, если у вас 404, а у кого-то все нормально, то это ваши личные глюки и решать их вам, я тут бессилен как и в случае №2.
На крайний случай, пункт №2 из первого поста темы, описываем максимально симптомы косяка и что делали с настройками системы непосредственно перед сбоем(а не жизненные переживания) и решаем проблему сообща(если кто-то решит помочь).

По поводу 404-й из-за личных ошибок сказать ничего не могу, разве что "инет глючит", негде там косячить особо.

[fatburger]

Ахтунг!
Я же описал - в том-то и фишка, что косяк возник неизвестно откуда и неизвестно почему.

Сидел в чате. Параллельно читал форумы. Вылетел по айдлкику. закрыл окно чата. Через час попробовал открыть - "невозможно отобразить страницу". Настройки системы не менял, из сети файлов не качал, программы не устанавливал.
Не загружается даже главная страница чата.
Попробовал на всякий случай позаходить на аналогичные чаты - все работает без проблем.
Обратился сюда для того, чтобы получить совет, как избавиться от проблемы.

Вроде лаконично, что аж ваще.

зы. От себя хочу добавить, что я искренне считаю, что ты, Сережа, нашел свое призвание - работать с компьютерами и околокомпьютерными штуками. Ибо работа с людьми, насколько я вижу, совсем не твое. Искренне рад за тебя, т.к. не всем удается заниматься в жизни тем, чем нравится.

[mifiozi]

Вот потому и прошу

дать как можно больше уточняющей информации

Я же привык работать с компьютерными штуками, а с людьми нет, а потому не могу читать чужие мысли, тем более на расстоянии.
Поэтому если вы в этой теме, то будьте готовы к тому, что то, что для вас является лаконичным, на самом деле есть сама проблема, а все обстоятельства проблемы и ваши действия - уточняющие моменты, без которых сразу решить проблему нельзя и так или иначе потребуются наводящие вопросы. И чем больше их нужно задать тем больше обоюдного раздражения. Поэтому переживаний типа "Моя душа плачет, скорбит и изнывает!" минимум, описания проблемы максимум, информации лучше перебор чем недобор.

Теперь когда что-то начало проясняться вот дополнительные вопросы:
1) Проверь настройки антивируса. Есть антивирусы, которые неадекватно реагируют на айдлкик в ответ добаляют узел в черный список, хотя я об этом только слышал краем уха, видеть такого не приходилось.
2) Проверь список доверенных и запрещенных узлов, если хпчат там есть - убирай его оттуда (хотя вряд ли поможет)
3) Проверь файерволл, если он самообновился, тоже могут возникнуть траблы, если закрыт порт 8889 - открой
4) Попробуй открыть чат с других браузеров типа фокса или оперы - интересен сам факт доступности узла. Если узел доступен, то проблема в настройках самого ИЕ, если нет, то в настройках системы
5) В ИЕ открой http://www.kalarupa.com/ , через него попробуй открыть хпчат. Принципиален момент выдастся 404 или нет.
6) Проверь обновления у провайдера - сейчас некоторые провайдеры меняют системы безопасности и после их смены нужна их повторная настройка.

[igrex]

Заар, у меня гпрс-инет и динамический ип. Уже с самого декабря когда мне "достается" один ип - чат не грузит вообще, когда "достается" другой (разница в последних двух цифрах) - чат работает. Если ип динамический, то простой релоуд инета может помочь, если же нет, то менять можешь сам)

[F.E.A.R]

Почему я не могу писать в чат приватные сообщения?
Выскакивает красная надпись " К сожалению, вы не можете отправлять в чат приватные сообщения. Обратитесь к администраторам чата."
ЧТО ЭТО?!

[igrex]

Пушистый~, читай топик)

[fatburger]

Хз что было, но чат вдруг снова заработал.
Ничего не трогал и не менял. Кашембе-Хашимбе, шайтан-машина, да!
Миф, спасибо за помощь.

[MaRkeR]

блин у меня firefox - классный браузер,на него никак нельзя перевести чат)?

[mifiozi]

нет
почему объяснять не буду

[igrex]

Есть проблемка. Дело в том, что с одного прекрасного момента (дня три назад) чат перестал работать у меня в макстоне (фрейм начинает грузить, но застревает... лаг. Никакие ф5 не помогают).

Это вряд ли глюк чата, потому что кое-где (никакой рекламы ) с фреймом тоже самое, вот я хочу спросить, если есть мысли у знающих людей - что это может быть и как это можно устранить?))

[mifiozi]

1grEx,
1) только в макстоне, а в ИЕ все нормально?
2) макстон самообновляется?
3) были ли недавно обновления макстона?

[igrex]

Да, в ИЕ все пучком)
Обновления все отключены, файрволом все макстону разрешено)
Есть у меня подозрения на какой-нить кривой плагин) Может такое быть?)

[mifiozi]

1grEx, да
Принципиальна политика безопасности браузера - чат работает на порту 8887, поэтому фокс или опера не станут грузить фрейм, т.к. их политика безопасности запрещает работу с нестандартными портами.
Если чат работает, а фрейм не грузится(хотя должен), то причина именно в этом.
Если ты ставил плагины, затрагивающие безопасность, то отсюда и глюк.